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Termini e Condizioni – Modelland.it

Spedizioni

Tempi di Evasione Ordini

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi festivi e prefestivi) vengono evasi entro 24 ore. Gli ordini pagati tramite bonifico bancario vengono spediti solo dopo l'effettivo accredito. Al momento della spedizione, riceverai via email il codice di tracciamento.

Tempi di Consegna

La spedizione viene effettuata tramite corriere SDA con tempi stimati di consegna in 24/48 ore lavorative. I tempi indicati sono approssimativi e possono variare durante festività o per località particolari. Modelland.it non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere.

Indirizzi Incompleti o Errati

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto (inclusi: scala, interno, citofono, ecc.) e un numero di telefono. Modelland.it non si assume responsabilità per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati.

Assicurazione Spedizione

I pacchi sono accuratamente imballati, ma Modelland.it non è responsabile per danni o smarrimenti causati dal corriere. Il cliente può richiedere l'assicurazione aggiuntiva al costo di:

• Fino a 258 € → 4 €

• Fino a 516 € → 5,50 €

• Fino a 1.549 € → 12 €

Senza assicurazione, non è possibile rivalersi su Modelland.it per danni o perdite durante la spedizione. Per richiedere l'assicurazione acquistala al link seguente 

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Diritto di Recesso

Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite modulo RMA (scaricabile in fondo alla pagina) e confermato entro 48 ore tramite raccomandata A/R o email PEC con ricevuta di ritorno.

Spedizione del reso a carico del cliente:

Cavalloni Mirko Art – Via F.lli Cervi, 13 – 27011 Torre dè Negri (PV)

Il prodotto dev’essere integro, con imballo originale e completo di etichette, sigilli e accessori. In caso contrario, verrà applicata una penale dal 60% all’80% del valore.

Esclusioni dal recesso:

• Acquisti con Partita IVA.

• Prodotti senza etichette o imballo originale.

• Prodotti usati, manomessi o danneggiati.

• Buoni regalo.

• Prodotti non recapitati (in questo caso si aprirà una pratica con il corriere).

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, al netto delle spese di spedizione sostenute.

⚠️ Attenzione:
Per i pagamenti via PayPal, se il reso non è causato da un errore di Modelland.it, le commissioni trattenute da PayPal (3,4% + 0,35 €) non saranno rimborsate. Lo stesso vale per eventuali spese di spedizione sostenute da Modelland.it.

Politica dei Resi

Ogni reso va preventivamente richiesto compilando il modulo in fondo alla pagina. Nessun reso sarà accettato senza autorizzazione scritta.

I prodotti devono essere pari al nuovo: sigilli, etichette, scatole e accessori originali devono essere presenti e intatti. In mancanza, il prodotto verrà:

• rispedito al cliente con addebito spese, oppure

• trattenuto con penale (60–80%).

Preordini

E' possibile acquistare prodotti in preordine, chiaramente segnalati all'interno delle rispettive schede prodotto. Ci impegniamo a evadere i preordini nel minor tempo possibile, tuttavia le tempistiche di arrivo dipendono in larga parte dalla disponibilità dei fornitori e dai tempi di produzione, pertanto non possiamo garantire una data precisa di consegna.

I preordini sono comunque soggetti al diritto di recesso e possono essere annullati o resi, ma in caso di pagamento con metodi che comportano trattenute (come PayPal), tali trattenute non verranno rimborsate qualora la motivazione del recesso non sia imputabile a Modelland.it. In alternativa, è sempre possibile richiedere un buono acquisto di pari valore o un cambio prodotto, senza alcuna penalità.

Pagamenti

• Carta di Credito / PayPal: sicuro e istantaneo. Non serve un conto PayPal.

• Bonifico Bancario: spedizione dopo accredito (36–48h circa).

• Ricarica Postepay: dati forniti al termine dell'ordine.

• Contrassegno (solo Italia): supplemento 4 €.

Garanzia

Garanzia del Produttore

Tutti i prodotti sono originali, ufficiali e coperti da garanzia di legge. Durata:

• 12 mesi per uso professionale (P.IVA)

• 24 mesi per consumatori privati

Difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.

Garanzia di Conformità

Sostituzione garantita per:

• Difetti evidenti alla consegna

• Errori di prodotto (diverso da quanto descritto)

• Danni da trasporto (se segnalati subito)

Immagini e Descrizioni

Le immagini sono indicative e possono differire per dettagli grafici non essenziali. Non costituiscono motivo valido per reso se il prodotto è conforme per uso e funzionalità.

Privacy

Vedi l'informativa completa nella sezione dedicata in fondo alla pagina.

Note Legali

Modelland.it è un marchio di Mirko Cavalloni Art, Via F.lli Cervi, 13 – 27011 Torre dè Negri (PV).

Gli ordini sono soggetti al D.Lgs 206/2005 e al D.Lgs 185/1999 sulla vendita a distanza.

Il contratto si intende concluso solo con l’invio della conferma di spedizione via email. Modelland.it si riserva il diritto di non accettare l’ordine senza obbligo di risarcimento.